熟人之间相互拆借本是情谊相助，可一旦债务逾期，昔日好友极易反目成仇。近日，遂平县人民法院派驻县综治中心法院窗口法官协同人民调解员，坚持情理法相融，精准厘清争议焦点，耐心释法明理、居中斡旋，成功促成双方达成调解协议，让一起民间借贷纠纷就地化解。

基本案情

王某与邓某系朋友关系。2025年12月4日，邓某因经营生意资金周转，向王某借款32000元。后邓某归还20000元，尚欠12000元未予清偿。王某多次通过电话、当面催讨等方式向邓某催要剩余欠款，邓某却以资金紧张、生意亏损为由一再推诿，拒不还款。

双方自行协商无果，昔日朋友关系破裂，多次发生言语冲突。王某唯恐欠款久拖难追，拟向法院提起诉讼。经宣传渠道得知县综治中心综合化矛盾纠纷化解服务平台后，王某前往该中心申请调解帮助。

处理方式方法

综治中心接到王某诉求后，考虑到双方系多年朋友，案件标的较小，具备调解基础，随即将案件分流至入驻的人民调解委员会开展化解工作，并安排驻综治中心法院窗口法官全程参与调解指导，实行“调解员 + 驻点法官”联动调解模式。

工作人员先摸清案件事实，找准争议症结。调解员分别约谈双方，固定案件基本事实。经查，双方对借款32000元、已偿还20000元、尚欠12000元本金均无异议。矛盾焦点集中在还款方式与期限上：王某认为邓某故意拖欠，要求一次性付清余款；邓某对欠款无异议，但称经营亏损，无力一次性清偿，希望分期还款。双方互不信任，调解工作一度陷入僵局。

驻点法官结合民间借贷法律规定精准释法明理，告知双方合法借贷关系受法律保护，邓某应当履行还款义务。同时向王某提示，即便诉讼取得生效判决，若对方暂无履行能力，执行周期也会较长；向邓某讲明，拒不还款被起诉后，将承担诉讼费、逾期利息等额外支出，个人征信也可能受到影响。

调解过程情理兼顾，兼顾双方现实诉求。调解员从二人昔日朋友情谊入手，劝导彼此换位思考，避免因小额债务对簿公堂。一方面劝说王某体谅邓某经营困境，给予筹款缓冲期限；另一方面督促邓某正视债务，拿出切实可行的还款计划，消除王某顾虑。调解员与驻点法官共同居中斡旋，反复打磨调解方案，努力找寻双方利益平衡点。

处理结果

经调解员与驻点法官联合调处，双方自愿签订书面人民调解协议，约定邓某分两期偿还剩余借款12000元，并明确每期还款金额及履行期限。同时协议载明，若邓某未按期足额履行还款义务，王某可依法申请司法确认，或直接向人民法院申请强制执行。

调解协议签署完毕，双方握手言和，该起民间借贷纠纷得到一次性实质性化解。王某不必再向法院提起诉讼，真正实现矛盾纠纷就地化解、案结事了。

解纷要旨

本案是典型熟人之间的小额民间借贷纠纷，双方原为朋友关系，案件事实清楚、标的不大，但因还款方案分歧极易引发诉讼。依托综治中心与法院联动工作机制，融合综治中心矛盾前端吸纳优势和驻点法官专业法律支撑，坚持情理法并重开展调解。既厘清案件事实、做好普法释法，让当事人认清法律后果，又结合熟人纠纷特点柔性疏导对立情绪，避免小额纠纷进入诉讼程序。

通过前端多元解纷关口前移，无需立案开庭即一次性化解债务争议，降低群众时间与经济成本，实现矛盾“最多跑一地”，充分发挥非诉讼解纷机制优势，节约司法资源，维护基层人际关系和谐，实现社会效果与法律效果相统一。