“太感谢你们了!没想到人没到法院,遗失的包还能这么顺利取到,真是解决了我的大麻烦!” 近日,远在外地的当事人周先生通过电话,向遂平县人民法院司法警察大队的工作人员连连致谢,言语间满是欣慰与感激。
事情要从一场匆忙的诉讼说起,周先生因一起民事纠纷到遂平法院参与诉讼,庭审结束后便急匆匆赶往外地处理事务,却不慎将一个背包遗落在了诉讼服务大厅存包柜。等抵达目的地后,周先生才发现背包丢失,里面装有手机、身份证、银行卡等重要物品,一旦遗失不仅补办手续繁琐,还会影响后续事务办理,这让他焦急万分。
由于工作繁忙,周先生无法亲自返回遂平取回背包,当务之急,他想到委托在本地的朋友李先生代为办理。当李先生怀着忐忑的心情来到遂平法院求助时,正在执勤的警务辅助人员立即上前接待。了解情况后,一边安抚李先生的情绪,一边按照法院物品保管流程,仔细核实相关信息。
两名警队工作人员首先调取了当日诉讼服务大厅的监控录像,确认背包确实是周先生遗落;随后又通过案件系统联系到承办案件的法官,核实周先生的身份信息、委托事项真实性以及李先生的受托人信息。在完成一系列规范核实流程后,工作人员和李先生仔细清点了背包内的物品,确保证件、等无一遗漏,才将背包安全交到李先生手中,并叮嘱其务必及时转交周先生。
“原本还担心手续复杂,没想到你们这么负责又高效,还耐心讲解了每一步流程,真是太贴心了!” 李先生拿着失而复得的背包,对工作人员认真负责的态度赞不绝口。而警务工作人员只是笑着回应:“这都是我们应该做的,保障当事人的财物安全,让群众感受到司法温度,是我们的职责所在。”
看似一件“取包”的小事,却彰显着遂平法院警务工作人员的责任与担当。从拾金不昧到跨城相助,从耐心解答到主动帮扶,遂平法院的警务人员们以平凡的坚守、务实的行动,在日复一日的执勤工作中,践行着“不同的肩章,同样的担当”的誓言。他们用一件件暖心事,拉近了司法与群众的距离,让法治的阳光照亮每一个角落。