家住遂平县和兴乡的翠花和秀花是东西院邻居，翠花53岁，秀花35岁，两人关系相处很好。可因翠花丈夫的一句玩笑话，两个要好的朋友却反目成仇，两家人的关系由美好到尴尬。

2012年3月1日，午饭后二人相约去麦苗地里挖芨芨菜，二人有说有笑在地里忙活了三个多小时，满载而归。几小时的劳动，让两人出了不少汗，两人决定洗个澡。因为翠花家安装的有热水器、浴霸灯，秀花就回家拿了换洗衣服到翠花家洗澡。年纪大些的翠花感觉有些累，洗澡后就到堂屋卧室内休息，叮嘱秀花走时把门关上。秀花正在洗澡时，翠花的丈夫王来福回家，听见洗澡间里有水声，就拧开门，看见秀花正在洗澡，说句“我帮你搓搓背吧！”，就走上前欲非礼秀花，秀花又惊又羞又气，便恶骂王来福，王来福转身退出了房间。

由于惊吓、羞辱、气愤，秀花患上神经官能症，需长期治疗。

秀花把这件事告诉了翠花，翠花很生气，回家煽了丈夫几耳光，又与丈夫一起到秀花家赔礼道歉，并放下700元医疗费，承诺继续支付医疗费。秀花是一个性恪内向的人，认为两家关系不错，又是邻居，王来福这们做，让她丢人。她越想越生气，越想越头痛，病情越严重。

秀花把这件事的前因后果打电话告知在外地打工的丈夫张山，张山听后非常气愤，处理完手头的活，就向公司请假回家。张山一回到家就找王来福追问此事，王来福说其秀花有作风问题，让张山更加恼怒，张山对王来福进行殴打，翠花与秀花因此发生吵骂并报警。后王来福被“120”急救车接到遂平县医院治疗，经诊断为眼部外伤，多处软组织损伤，支付医疗费4194.60元。经遂平县公安局刑事技术室鉴定确诊为：两眼眶部损伤，损伤程度为轻微伤，遂平县公安局对张山给予500元人民币的处罚。王来福向法院起诉要求张山赔偿医疗费、误工费等各项费用7890元。秀花向法院起诉要求王来福赔偿精神损失费10000元。

案件起诉到遂平县法院后，承办法官李东没有急着开庭审理，而是从情理、法理的角度，不断地做双方当事人的思想工作，让双方当事人认识到自己的错误。张山得知秀花的权益受到侵害后不通过正当途径解决，而擅自到王来福家吵闹并致伤王来福，其行为侵犯了王来福的生命健康权。而王来福过失在先，张山在找其询问此事时，遇事不冷静，出言不逊，使完全可以避免的伤害事故发生，存在一定的过错。两家人在承办法官李东的调解下，双双自愿放弃诉讼请求，握手言和。